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      面試模擬題:智能時代,老人怎能成為“社會局外人”

      時間:2020-12-25|來源:未知|閱讀:

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      【熱點背景】
      智能手機的普及給人們日常生活帶來了巨大便利。然而最近,一段“老人在乘地鐵時因無健康碼而受阻”的視頻引發熱議,智能時代給老人造成的“尷尬”再次受到關注,事后,地鐵方面在回應中提到,“車站工作人員工作的方式方法不妥當,針對特殊人群服務不到位”,但究竟如何更好服務老人這樣的特殊人群?什么才是智能時代的正確打開方式?值得反思和探討。

      【模擬試題】
      最近,一段“老人在乘地鐵時因無健康碼而受阻”的視頻引發熱議,智能時代給老人造成的“尷尬”再次受到關注。對此,請談談你的看法。
       
      【金途解析】
      1.概述現象,表明觀點。
      老年人不會使用健康碼,類似這樣的現象并不罕見。據人民網調查發現,家人幫助網購,但老人不會使用智能快遞柜取貨物,又是掃碼、又是輸入驗證碼,太繁瑣了;電子政務實現“足不出戶能辦事”,但由于沒有智能機,不少老人辦理養老證只能去業務大廳現場排隊……現實生活中的痛點,折射出數字經濟在推動社會的發展過程中,還存在一些盲區。到底什么才是智能時代的正確打開方式,值得我們反思和探討。
       
      2.結合實際分析影響危害。
      (1)對于這些無智能手機人群而言,由于無法掌握最先進的技術手段成為弱勢群體,享受不到智能生活的便利不說,往往還給正常生活帶來煩惱和阻礙。是日益困擾老人、家庭乃至社會的真問題。
      (2)引發社會輿論,影響政府形象,公信力下降。
       
      3. 結合實際分析產生原因。
      (1)少數地方和部門工作人員工作的方式方法不妥當,針對特殊人群服務不到位。(2)智能化、數字化時代發展缺乏合理的過渡期,跨步太大太快,產生數字鴻溝。

      4.提出對策。
      技術進步不應該是冷冰冰的,而應該是充滿溫度的,智能列車跑得再快,都不應該拋下老年人。這是包括家庭、社會、政府在內的共同責任。(1)社區可以多舉辦一些培訓班,幫助老年人更好使用智能機。(2)社會公共服務在發展線上業務的同時,也要保留線下渠道,更好滿足無智能機人群的需求。通過線上線下的協同發展,化解老人的智能生活困境。社會多給一些關心關愛、多采取一些務實舉措,這是精細化社會治理應有的溫度。(3)從發展角度來看,可以讓技術本身更具有包容性、普惠性。比如可以針對老年人需求研發相關智能化產品,再比如通過加大技術研發、普及網絡設施、降低流量資費等方式,進一步降低新技術使用的門檻。
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